FTC: Ignorujte, že nálepka s uvedením záruky bude neplatná

Ak ste niekedy videli nálepku na zariadení, ktorá tvrdí, že jej odstránenie by mohlo viesť k zrušeniu záruky, Federálna obchodná komisia by chcela, aby ste vedeli, že tento postup je nezákonný.

Mnoho zariadení má tieto nálepky od výrobcov s cieľom zabrániť ľuďom pokúšať sa opraviť svoje vlastné zariadenia alebo ich nechať opravovať tretími stranami. FTC uvádza, že rozoslal listy „šiestim veľkým spoločnostiam, ktoré predávajú a predávajú automobily, mobilné zariadenia a systémy video hier v USA“, aby ich varoval pred nálepkami.

FTC vo svojom liste oznámil spoločnostiam, že ich postupy pri nálepkách sú v rozpore so zákonom o záruke Magnusona Mossa z roku 1975, ktorý okrem iného stanovuje, že na platnosť záruky nemožno požadovať používanie značkových dielov. Tieto vyhlásenia môžu byť navyše v rozpore so zákonom o FTC, ktorého účelom je chrániť spotrebiteľov pred podvodnými praktikami.

FTC poskytol nasledujúce príklady „diskutabilných“ vyhlásení:

Používanie dielov [názov spoločnosti] je nevyhnutné, aby boli záruky vášho … výrobcu a akékoľvek rozšírené záruky zachované.
Táto záruka neplatí, ak sa tento výrobok … používa s výrobkami, ktoré nie sú predávané ani licencované spoločnosťou [názov spoločnosti].
Táto záruka neplatí, ak bol na tomto produkte… zmenená, poškodená alebo odstránená záručná pečať [výrobku].

„Ustanovenia, ktoré spájajú záručné krytie s používaním konkrétnych produktov alebo služieb, poškodzujú spotrebiteľov, ktorí za ne platia viac, ako aj malé podniky, ktoré ponúkajú konkurenčné produkty a služby,“ hovorí Thomas B. Pahl, úradujúci riaditeľ úradu pre ochranu spotrebiteľa FTC uviedol vo vyhlásení.

Kontaktované spoločnosti, ktoré FTC nepomenoval, budú mať 30 dní na aktualizáciu záručných zásad na svojich webových stránkach. Dúfajme, že to povedie k trendu, ktorý umožní ľuďom pokúsiť sa opraviť svoje vlastné stroje alebo použiť opravy tretích strán, pričom sa na nich bude naďalej vzťahovať záruka výrobcu.

Tento článok bol pôvodne uverejnený v Tom's Guide.

Obrazový kredit: g0d4ather / Shutterstock.com