Problémy so spoľahlivosťou Apple s klávesnicami MacBook sa dnes opäť objavili, pričom spoločnosť uznáva a ospravedlňuje sa za pretrvávajúce problémy.
Vo vyhlásení urobenom pre Wall Street JournalHovorca spoločnosti Apple cituje slová „Sme si vedomí toho, že malý počet používateľov má problémy s motýlovou klávesnicou tretej generácie, a je nám to ľúto.“ Zástupca sa pokúsil zmierniť obavy slovami: „Drvivá väčšina zákazníkov notebookov Mac má s novou klávesnicou pozitívne skúsenosti.“
Tento citát nadväzuje na oznámenie spoločnosti Apple o programe vrátenia a servisu klávesníc MacBook, ktoré bolo oznámené minulé leto a týkalo sa notebookov z rokov 2015, 2016 a 2022-2023, ale nie modelov 2022-2023 s klávesnicami tretej generácie, ktoré Apple uviedol vo svojom vyhlásení. Problémom doslova v zlyhaní klávesov sú ich prepínače v motýľovom štýle, ktoré sú notoricky považované za náchylné na zlyhanie, ak sa malé častice dostanú do klávesnice.
Hromadné žaloby sa zamerali na spoločnosť Apple, aby vedome uvoľnila tieto klávesnice, ktoré sú náchylné na zlyhanie, o ktorých mnoho diskutovalo, vrátane YouTubera Lewisa Hilsentegera v programe Unbox Therapy. Náš zoznam požiadaviek na ďalších profesionálov MacBookov je na vrchole novej, spoľahlivejšej klávesnice.
Apple tiež povedal Denník že užívatelia, ktorí majú problémy s klávesnicou, by sa mali obrátiť na zákaznícky servis spoločnosti Apple.
- Najlepší MacBook - Sprievodca prenosnými počítačmi Apple - ReviewsExpert.net