Motýľová klávesnica Apple, ktorá sa skladá z ultratenkých klávesov na počítačoch MacBook a MacBook Pro, spoločnosť upiera pohľad na súdny proces na federálnom súde.
Sťažnosť, ktorú si môžete kompletne prečítať tu, bola podaná v severnej časti Kalifornie. Zameriava sa na počítače MacBook od roku 2015 alebo novšie a MacBook Pro od roku 2016 alebo novšie, všetky s motýľovou klávesnicou. Žaloba tvrdí, že malé množstvo prachu môže spôsobiť, že klávesnica nereaguje (bežná sťažnosť medzi používateľmi počítačov MacBook, najmä na sociálnych médiách), ale Apple ich aj tak stále používa. Nedávno získala petícia Change.org za Apple za zmenu klávesnice viac ako 20 000 podpisov.
V žalobe sa konkrétne uvádza, že tvrdenie spoločnosti Apple, že motýľová klávesnica ponúka „štyrikrát väčšiu stabilitu klávesov ako tradičný nožnicový mechanizmus“, je falošným vyobrazením produktu. V čase tohto písania je toto vyhlásenie stále na webe MacBook Pro spoločnosti Apple. Tiež to naznačuje, že Apple neplní svoje záručné povinnosti, často navrhuje čiastočné, ale nie trvalé opravy, ako napríklad používanie stlačeného vzduchu na odstránenie prachu z klávesnice.
Prípad má dvoch žalobcov, z ktorých každý má MacBook Pro (jeden uvádza 15-palcový dotykový panel), ktorí údajne majú problémy, a museli by zaplatiť jeho výmenu. Trieda preberá status skupinovej žaloby a tí, ktorí sa chcú k prípadu pripojiť, to môžu urobiť tu.
Žalobcovia požadujú právne poplatky a náhradu škody a tiež chcú, aby Apple verejne priznal chybu v dizajne. Tiež chcú, aby Apple vymenil alebo opravil chybné jednotky a zaplatil za náhradné prenosné počítače.
Nedávna štúdia spoločnosti Apple Insider ukázala, že motýľové klávesnice MacBook Pro 2016 zlyhávali takmer dvakrát častejšie ako staršie modely. Niektorí tvrdia, že najlepší MacBook, ktorý môžete získať, je starší ako dva roky a má tradičnú nožnicovú klávesnicu.