Spoločnosť Apple znemožňuje majiteľom počítačov MacBook Pro opravovať svoje prenosné počítače nezávisle alebo prostredníctvom servisnej služby tretej strany.
Technický gigant údajne používa na overovanie opráv proprietárny softvér na konfiguráciu systému, a to podľa interných dokumentov, ktoré získali spoločnosti Motherboard a MacRumors. Ak sa softvér Apple Service Toolkit 2 nespustí po oprave, prenosný počítač zostane „nefunkčným systémom“ a stav opravy bude považovaný za „neúplný“.
To predstavuje vážnu dilemu pre jednotlivcov alebo obchody tretích strán, ktoré nemajú k dispozícii diagnostický nástroj Apple. Zdá sa, že bez neho nie je možné vykonávať opravy zostavy displeja, logickej dosky, klávesnice a trackpadu a dosky Touch ID systému MacBook. Toto obmedzenie sa týka počítačov MacBook Pro 2022-2023 a iMac Pro, ktoré sú vybavené bezpečnostným čipom T2.
Ak je prenosný počítač Apple uzamknutý softvérom, bude opäť správne fungovať, iba ak diagnostický softvér spustí autorizovaný poskytovateľ služieb Apple.
"V prípade počítačov Mac s čipom Apple T2 nie je opravný proces dokončený pri určitých výmenách súčiastok, kým nie je spustený balík konfigurácie systému AST 2," uvádza sa v dokumente. "Ak tento krok nevykonáte, bude to mať za následok nefunkčný systém a neúplnosť opraviť. "
Zdá sa, že softvérový nástroj slúži na zaistenie bezpečnosti a celkového zdravia opraveného zariadenia Apple. V rámci tohto záverečného diagnostického testu sa vykonáva "rýchla kontrola stavu hardvéru a softvéru".
Apple nie je jedinou spoločnosťou, ktorá obmedzuje opravy pomocou vlastných metód. Ako zdôrazňuje základná doska, John Deere používa podobný softvér, aby zabránil farmárom vykonávať „neoprávnené“ opravy svojich vozidiel.
Spoločnosti, ktoré bránia opravám tretích strán, boli obvinené z toho, že nútia zákazníkov kupovať nové zariadenia a zaisťujú, aby sa peniaze na opravy vrátili späť do ich vreciek.
V záujme boja proti tomuto správaniu niekoľko štátov zvažuje prijatie aktov „Právo na opravu“, ktoré by prinútili spoločnosti sprístupniť požadované diely a dokumentáciu každému, kto chce opravovať svoje vlastné pomôcky. Väčšina technologických spoločností, vrátane spoločností Apple a Microsoft, je proti takémuto návrhu zákona a tvrdí, že by mohol viesť k zraniteľnosti zabezpečenia.
- Notebooky s najdlhšou výdržou batérie
- 13-palcový MacBook Pro vs. 15-palcový MacBook Pro: Čo je pre vás to pravé?
- Najlepšie notebooky Apple