Keď spoločnosť Apple v máji predstavila svoj nový MacBook Pro, naskenoval som v jej tlačovej správe jedno slovo a iba jedno slovo: klávesnicu. Úplne absentujúce oznámenie, z problémových klávesových spínačov Apple sa stal slon v miestnosti, ktorý ani spoločnosť nechce priznať.
Ale tí, ktorí čítali o nových počítačoch MacBook Pro v rámci technologickej tlače, vrátane časopisu Laptop Mag, našli správu, ktorá nebola vhodná pre vlastné oznámenie spoločnosti Apple. Spoločnosť zmenila materiál v mechanizme, aby bola klávesnica Butterfly spoľahlivejšia, čo spoločnosť Apple pre novinárov bližšie neuviedla.
Nedostatok odpovedí
Čo je teda táto záhadná zmena, ktorá má zabrániť uviaznutiu kľúčov alebo vytváraniu dvojitých kliknutí? Technickí odborníci iFixit použili na zistenie materiálov spektroskopiu Fourierova transformovaná infračervená (FTIR) - žiariaca na infračervené svetlo a merajúca množstvo absorbovaného svetla.
Nové kľúče sú vybavené novým krytom spínača, pričom materiálom 2022-2023 je pravdepodobne druh TPU (termoplastický polyuretán, druh plastu) a polyamidom zodpovedajúcim materiálu 2022-2023, ktorý je známy ako nylon. Firma bohužiaľ nedokázala odvodiť, ako to pomôže. Tiež sa mohla zmeniť kovová kupola vo vypínači, ktorá by mohla prispieť k poruchám kľúčov.
Všetky tie maybes, ktoré by ste mohli vidieť vyššie, tam však nemusia byť, pretože iFixit nemusel byť tým, kto sa snaží pochopiť nové kľúče. Rozhodnutie spoločnosti Apple nevysvetliť zmenu úplne mi nepomáha investovať do nového MacBooku, čo budem musieť skôr alebo neskôr urobiť (môj MacBook Pro je z roku 2012).
Máme tejto novej klávesnici dôverovať?
Prepínač v štýle Butterfly - v priebehu rokov známy tým, že viedol k zlyhaniu a množeniu súdnych sporov - vytvoril vážny problém: nedôveru voči spoločnosti Apple.
Generálny riaditeľ iFixit Kyle Wiens so mnou vyskočil do telefónu, aby mi pomohol to rozobrať, a povedal mi: „Nevieme, čo je zlyhanie [Apple], vieme, že sú nespoľahlivé, že existujú dva režimy zlyhania: s prilepenými kľúčmi alebo kliknutia sa neregistrujú. “
„Mať niečo tak dôležité, ako je klávesnica tak rozdeľujúca, je neudržateľné pre produkt iba s jedným dodávateľom,“ povedal šéfredaktor iMore Rene Ritchie.
Ritchie poznamenáva, že „Niektorí ľudia uprednostňujú dojem z novej klávesnice, iní ju nenávidia“ a že „To jediné by malo viesť k zmenám, všetky problémy bokom“.
Spoločnosť Apple nám možno nepovedala, čo je na klávesnici vylepšené, ale spoločnosť Wiens je pripravená im poskytnúť určitý kredit: „Predstavoval by som si, že zmeny vykonali z dobrého dôvodu, pretože si myslia, že to zvýši spoľahlivosť, takže očakávam, že to zlepší spoľahlivosť, “povedal Wiens a dôrazne zdôraznil slovo„ trochu “.
„Vyrieši problém úplne?“ spýtal sa takmer rečnícky: „Trochu o tom pochybujem.“
„Mať niečo také dôležité, ako je klávesnica tak rozdeľujúca, je neudržateľné pre produkt iba s jedným dodávateľom.“ -Renee Ritchie, šéfredaktorka iMore
Počul som príliš veľa hororových príbehov na nesúhlas, pretože často cúvnem, keď vidím motýlie kľúče.
Na otázku, či spoločnosť Apple stratila dôveru verejnosti v túto tému, mi Wiens odpovedal „Myslím, že áno, zdá sa, že toto je pokus číslo 4 po ich predchádzajúcich troch pokusoch, kde odpovedali:„ Teraz je to napravené “. - áno, som skeptický. "
Keď som sa pána Ritchieho spýtal na povesť tohto prepínača, povedal, že hoci množstvo problémov s klávesnicou MacBooku môže byť vyššie, ako vieme, zvýšený „negatívny sentiment“ môže byť vyvolaný „návnadou na kliknutie a hromadením sociálnych vecí“.
VIAC: Najlepšie a najhoršie značky notebookov
„Tak či onak,“ povedal Ritchie, „značka motýľovej klávesnice bola poškodená natoľko, že už nemusí byť životaschopná alebo sa ju neoplatí zachrániť.“
Tieto kľúče dokonca tlačia používateľov preč od ekosystému Apple: „Každý, s kým hovorím, hovorí o tom, či preskočia na rad Dell XPS,“ povedal Wiens a odhalil, že si „práve kúpil počítač HP Elitebook 1050 G1. , a bolo to skvelé. “
Trochu prekvapený, že prešiel (nemohol som), som sa spýtal, či predtým používal počítač Mac. „Mal som MacBook Pro 2012, ktorý si stále myslím, že je najlepší MacBook Pro, aký kedy vyrobili.“
Ako môže Apple obrátiť kurz?
Na otázku, či by to zaňho vyriešila nová klávesnica (napríklad prepínače v Magic Keyboard od Apple), Wiens nesúhlasil.
„Chcelo by to viac,“ povedal. „Tieto veci hodnotíme na našej škále opraviteľnosti a tieto MacBooky dostávajú 1 z 10, takže okrem klávesnice mám aj mnoho ďalších problémov s dizajnom.“
„Čo je na tom bláznivé, nikto iný na svete nemá problémy s klávesnicami, to je vec, ktorú priemysel vyriešil pred tridsiatimi rokmi.“- Kyle Wiens, generálny riaditeľ iFixit
Wiens so mnou však súhlasil, že „pokiaľ ide o odporúčanie klávesnice, bude to potrebovať iný mechanický dizajn“. Preto som si prečítal tlačovú správu spoločnosti Apple a hľadal som slovo „klávesnica“, pretože spoločnosť Apple bude musieť prejsť z klávesov Butterfly, aby mi bolo pohodlné znova odporúčať počítače MacBook.
Toto všetko mi príde šialené. Ako mi Wiens povedal: „Čo je na tom bláznivé, nikto iný na svete nemá problémy s klávesnicami, to je vec, ktorú priemysel vyriešil pred 30 rokmi.“
„Spoločnosť Apple svojim dizajnérom neustále opakovala:„ Nebojte sa opraviteľnosti, je to v poriadku “a tento prístup je potrebné zmeniť,“ povedal Wiens a poznamenal: „Spoločnosť Apple má šikovných inžinierov a dizajnérov, ktorí môžu nájsť spôsob, ako tieto veci opraviť a nezvyšovať hrúbku. Práve sa rozhodli nie. “
Čo by si mal urobiť?
Moja mama potrebuje nový notebook a chce MacBook a ja mám problém ho odporučiť. Aj keď som osobne nikdy nenašiel nefunkčnú klávesnicu v MacBooku, ktorý som používal, necítim sa príjemne - po tom všetkom, čo som videl a čítal - odporučiť jej, aby si ju kúpila. Apple tvrdí, že sa pokúša skrátiť dobu opravy na obrat „nasledujúci deň“, ale aj to je príliš dlhé, ak potrebujete svoj prenosný počítač.
Súčasný MacBook Air ani nemá novú a vylepšenú klávesnicu, namiesto toho obsahuje predchádzajúcu generáciu prepínača. Takže robím niečo, čo sa niektorým mojim kolegom hnusí: odporučiť mojej matke, aby si kúpila MacBook Air pred Retina, ktorý má starú, dôveryhodnú klávesnicu-a stále starnúci procesor Intel 5. generácie (počítače sú až do 10. miesta) generácie).
Väčšina ľudí, ktorí sa stretávajú s touto situáciou, by urobila to, čo pán Wiens: prepnúť na počítač. Skúsil som to urobiť minulý rok a zistil som, že nemôžem prejsť na Windows ani pri veľmi podobnom Huawei MateBook X Pro.
VIAC: 2022-2023 MacBook Pro Odhalenie: CPU 9. generácie Intel, nové motýľové kľúče
„Hovorí sa, že budúci redizajn MacBooku Pro má úplne novú klávesnicu s novými prepínačmi, takže veľa súčasných obáv z dlhodobého pádu ktoréhokoľvek z nich môže byť krátkodobé,“ povedal Ritche. V záujme nás všetkých, dúfam, že má pravdu.
Tiež dúfam, že môj 7-ročný MacBook Pro vydrží svoje 8. narodeniny na jeseň, keď Apple pravdepodobne predstaví nový model. Ak do tej doby hryzie prach, budem mať ťažké rozhodnutie.
Kredit: ReviewsExpert.net; Patentový a známkový úrad USA