Chromebooky sú spravidla zariadenia s dlhou životnosťou a ich softvér spoločnosť Google podporuje už roky. To však neznamená, že sú imúnni voči poruchám. Väčšina Chromebookov je dodávaná s hardvérom základnej úrovne, vďaka ktorému sú ešte náchylnejšie na zlyhania systému. Ak sa však váš Chromebook nezapne, nemusíte hneď panikáriť.
Neúspešné spustenie je bežnou chybou, s ktorou sa stretávajú majitelia Chromebookov. Problém však častejšie spočíva v neškodnej chybe, než v závažnom zlyhaní hardvéru. Než sa teda ponáhľate do servisného strediska výrobcu, existuje niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať doma pri riešení problémov so zariadením so systémom Chrome OS. Ak nie je váš Chromebook zapnutý, postupujte takto.
- Najlepšie lacné ponuky Chromebookov v auguste 2022-2023-2022
- Čo je to Chromebook a mali by ste si ho kúpiť?
Skontrolujte, či sa váš Chromebook nabíja
Prvým krokom k oživeniu Chromebooku je zaistiť dostatočné nabitie na zapnutie. Väčšina zariadení so systémom Chrome OS má vedľa nabíjacích portov malú diódu, ktorá sa rozsvieti pri každom zapojení. Ak je červená, znamená to, že sa váš Chromebook nabíja. Zelená farba znamená, že váš počítač je úplne nabitý.
Aj keď toto svetlo LED funguje dobre, je najlepšie nechať Chromebook zapojený aspoň hodinu, než sa ho pokúsite znova zapnúť. Externé faktory prostredia, ako je izbová teplota, môžu často ovplyvniť schopnosť batérie Chromebooku vydržať nabitú; preto môže v takýchto scenároch trvať dlhšie, než je obvyklé. Ďalej, samotný modul LED mohol zlyhať a už nebol spoľahlivý.
V prípade, že sa dióda LED na Chromebooku nerozsvieti a už ste ho na hodinu nabili, je možné, že máte poruke nabíjačku. Skontrolujte, či funguje, keď ho používate s iným zariadením, alebo skúste svoj Chromebook doplniť inou napájacou kockou.
Uistite sa, že váš Chromebook nie je ovplyvnený externými perifériami
Ďalším faktorom, ktorý môže zabrániť spusteniu vášho Chromebooku, je prítomnosť poškodeného externého príslušenstva. Môže to byť čokoľvek, od karty microSD po hardvérový kľúč typu C. Elektrické signály zo zlomeného periférneho zariadenia môžu potenciálne interferovať s vnútornými časťami vášho Chromebooku.
Ešte dôležitejšie je, že ak príslušenstvo pri zavádzaní Chromebooku naďalej zlyháva, môže spôsobiť trvalé poškodenie hardvéru počítača. Predtým, ako budete pokračovať v odstraňovaní problémov, odpojte od Chromebooku všetko okrem nabíjačky.
Je displej vášho Chromebooku rozbitý?
Existuje tiež šanca, že sa váš Chromebook zapne, ale kvôli mŕtvej obrazovke nič nevidíte. Pripojte počítač k monitoru alebo televízoru pomocou portu HDMI alebo USB typu C, aby ste túto možnosť vylúčili. Reštartovanie vynútite podržaním tlačidla napájania zariadenia Chrome OS na niekoľko sekúnd. V prípade, že sa na externej obrazovke zobrazuje vaša tapeta, potvrdzuje to, že je poškodený displej vášho Chromebooku, nie základná doska.
Ľudia, ktorí nemajú prístup k druhému monitoru, môžu skontrolovať, či funguje podsvietenie ich klávesnice. Stlačením klávesu Alt a tlačidla jasu na klávesnici upravíte jas podsvietenia. Prípadne môžete zapojiť telefón a zistiť, či ho Chromebook nabíja.
Vykonajte na svojom Chromebooku tvrdý reset
Keď vo svojom Chromebooku zistíte, že je vinníkom modul, mali by ste vykonať tvrdý reset. Tým sa reštartujú niektoré z hlavných vnútorných komponentov vášho Chromebooku, ako sú trackpad a klávesnica, a vymaže sa hromada dočasných údajov, ktoré vaše zariadenie muselo nahromadiť. Nebojte sa, napriek tomu, čo naznačuje názov, tvrdý reset v systéme Chrome OS nevymaže vaše údaje.
Ak chcete na Chromebooku vykonať tvrdý reset, stlačte a podržte tlačidlo Obnoviť na klávesnici a potom klepnite na vypínač. Ak a kedy sa obrazovka vášho Chromebooku spustí, uvoľnite prepínač Obnoviť.
Na tabletoch so systémom Chrome OS musíte stlačiť tlačidlá zvýšenia hlasitosti a vypínača najmenej 10 sekúnd a potom ich uvoľniť. Pri počítačoch a mini počítačoch Chrome OS typu všetko v jednom odpojte napájací kábel a po niekoľkých sekundách ho znova zapojte.
Obnovte svoj Chromebook a znova nainštalujte Chrome OS
Ak pre vás žiadna z predchádzajúcich metód nepomôže, jedinou možnosťou je preinštalovať systém Chrome OS do prenosného počítača. Predtým, ako budete pokračovať, skontrolujte, či je váš Chromebook vôbec schopný vstúpiť do režimu obnovenia.
Kliknite a podržte klávesy Esc a Obnoviť a potom stlačte vypínač. Akonáhle sa na obrazovke zobrazí správa, pustite klávesy a prejdite na ďalší krok. Bohužiaľ, pre majiteľov Chromebookov, ktorí sa nedostali do režimu obnovenia, teraz nemáte inú možnosť, ako kontaktovať výrobcu svojho zariadenia.
Upozorňujeme, že tým sa v podstate obnovia výrobné nastavenia vášho Chromebooku a odstránia sa všetky údaje, ktoré ste mohli lokálne uložiť vo svojom počítači.
Teraz budete potrebovať náhradný počítač Windows alebo Mac so systémom Windows a prázdnu jednotku flash. Otvorte prehliadač Google Chrome na funkčnom počítači a nainštalujte si rozšírenie na obnovenie. Spustite rozšírenie a podľa pokynov na obrazovke vytvorte médium na obnovenie systému Chrome OS.
Vložte disk Flash do Chromebooku, keď je v režime obnovenia, a pokračujte pomocou sprievodcu nastavením na preinštalovanie systému Chrome OS do prenosného počítača. Dúfajme, že by to malo napraviť chyby pri zavádzaní vášho Chromebooku.