Aktualizácia z 21. mája: Tento príbeh bol aktualizovaný podľa zmien spoločnosti Apple v programe inovácie klávesnice a nového MacBooku Pro 2022-2023, ktorý je vybavený novým prepínačom kláves Butterfly, s novými materiálmi.
Teraz ste už pravdepodobne počuli o kontroverzii okolo najnovších klávesníc prenosného počítača Apple. Ale aj keď máte, možno nepoznáte rozdiel medzi prepínačom motýľa a nožnicovým spínačom a prečo je to pre majiteľov MacBookov dôležité.
Klávesy sa stali takým problémom, že spoločnosť Apple bola prinútená ospravedlniť sa a dokonca spustiť program opráv, ktorý ich opraví. A aj keď dúfam, že ste sa sami nedostali do kontaktu so zlyhávajúcim kľúčom motýľového spínača, tu nájdete všetko, čo potrebujete vedieť o tom, čo sú zač a ako s nimi zaobchádzať.
Motýľová klávesnica Apple a ako na to Tvorba
Každý výrobca pomôcok chce čo najtenšie a najľahšie zariadenie a v roku 2015 spoločnosť Apple predstavila 12-palcový MacBook, ktorý „inovoval“ supertenkými klávesmi. Tieto klávesy sú vybavené spínačom v štýle „motýľa“ pomenovaným podľa páru jemných „krídel“ v klávesoch, ktoré umožňujú oveľa kratšiu výšku ako tradičné nožnicové klávesy.
Spoločnosť Apple naďalej používala tieto prepínače vo všetkých prenosných počítačoch MacBook Pro a MacBook Air vydaných od roku 2015 a mierne ich iterovala, aby sa zvýšila stabilita alebo znížil hluk. Tento superštíhlý dizajn je bohužiaľ stále dostatočne veľký na to, aby sa malé častice zachytili v pántoch týchto „krídel“ (ako je vidieť na tomto videu) a niekedy sa tento detritus uvoľní, keď použijete silu.
VIAC: Apple Patents Glass MacBook Keyboard, ktorá sa ohýba pod …
V roku 2022-2023 správa o roztrhnutí iFixit ukázala, že Apple zaviedol do klávesnice tenkú gumovú membránovú vrstvu, ktorá má údajne zabrániť vnikaniu prachu. Spoločnosť Apple túto zmenu pri odhalení produktu nepropagovala, aj keď spomenula, že táto generácia kľúča mala byť tichšia.
V máji 2022-2023 predstavila spoločnosť Apple nové počítače MacBook Pro, ktoré sú vybavené zmenou klávesových spínačov Butterfly. Aj keď sa zdá, že architektúra prepínača je rovnaká, spoločnosť údajne pre zmenu spoľahlivosti prepína materiál v prepínačoch - aby sa zabránilo uviaznutiu kľúčov alebo nechcenému dvojitému klikaniu.
Aké sú sťažnosti?
Keď sa v týchto spínačoch zaseknú malé častice - konkrétne v pántoch v hornej a dolnej časti každého spínača - klávesy prestanú fungovať. Správa A2022-2023 uvádza, že 11,8 percenta 2016 MacBook Pro došlo k kľúčovému zlyhaniu, čo je takmer dvojnásobok 6-percentnej chybovosti od roku 2015.
Podobné problémy sme zažili v kancelárii ReviewsExpert.net, ako uviedol šéfredaktor Mark Spoonauer: „Klávesové skratky sa nezaregistrujú na prvý pokus, čo ma prinútilo udierať do klávesov väčšou silou“.
Dokonca som videl kolegu, ako rýchlo naráža na medzerník na svojom MacBooku Pro a pokúša sa, aby opäť fungoval, ale bezvýsledne.
U niektorých však klávesnice MacBooku čelia úplne ďalšiemu problému. Namiesto toho, aby klávesy už nefungovali, niektoré klávesy - napríklad kláves E a medzerník - vkladali pri každom kliknutí dve písmená E alebo medzery. Žaloby v dvoch triedach (1, 2) obvinili spoločnosť Apple z používania týchto klávesníc napriek tomu, že vie o ich inherentných problémoch.
Sťažnosti boli v skutočnosti také hlasné, že sa Apple ospravedlnil a pre Wall Street Journal povedal: „Sme si vedomí toho, že malý počet používateľov má problémy s motýlikovou klávesnicou tretej generácie, a preto nás ospravedlňujeme.“
VIAC: Najlepšie notebooky Apple
Zástupca sa samozrejme snažil problém vyriešiť ako malú chybu a povedal: „Drvivá väčšina zákazníkov notebookov Mac má s novou klávesnicou pozitívne skúsenosti.“
Opravy: Čo môžete urobiť sami?
Ak narazíte na jeden z týchto problémov, je najlepšie, ak ho vyriešite sami. Spoločnosť Apple navrhuje, aby ste klávesy postriekali stlačeným vzduchom, ale spoločnosť ponúka veľmi špecifický spôsob, ako to urobiť.
V prvom rade budete musieť MacBook držať vo vzduchu, pričom jeho klávesnica bude zvierať uhol 75 stupňov, takže je takmer zvislý, ale mierne sa od vás nakláňa. Potom (po pripojení plechovky slamy stlačeného vzduchu do jej trysky) nastriekajte zaseknuté alebo postihnuté kľúče zľava doprava.
Potom zopakujte vyššie uvedené kroky, pričom prenosný počítač držte za ľavú stranu a znova ho držte za pravú stranu.
Ak to nefunguje, a máte klávesy, ktoré sa aktivujú dvakrát pri každom kliknutí, môžete skúsiť nástroj Unshaky od študenta Sam Liu.
Program opravy klávesnice Apple: čo potrebujete vedieť
Ak vám klávesnica vášho MacBooku stále robí smútok, zostáva jedno riešenie a ani zďaleka nie je ideálne. V lete 2022-2023 spoločnosť Apple predstavila program servisu klávesnice pre počítače MacBook a MacBook Pro, ktorý poskytuje bezplatný servis a opravy príslušných klávesníc.
Predtým, ako požiadate o túto opravu, musíte vedieť jeden zásadný detail: nie je rýchly. Ben Lovejoy na 9to5Mac oznámil, že Apple ho informoval, že jeho oprava klávesnice bude trvať asi päť dní, čo som v poslednej dobe veľa počul. A ak je váš MacBook stroj, na ktorý sa pri práci spoliehate, päť dní je príliš dlhé čakanie.
Spoločnosť Apple však tento program zmenila a otvorila ho pre všetky modely MacBookov, ktoré obsahujú klávesy prepínača Butterfly, pričom sa rozšírila od predchádzajúceho okna modelu 2015 do roku 2022-2023. Apple sa tiež snaží skrátiť okno zo spomínaného päťdňového odstupu, ale novú sumu neposkytol.
Kredit: ReviewsExpert.net; iFixit; Apple