Dell: Karta so správou o značke 2022-2023

Prelomové - to je slovo, ktoré sa nám vybaví, keď si predstavíme Dell. Technologický gigant so sídlom v Texase bol priekopníkom štvorstranného displeja bez rámov a obľúbeného radu XPS. Spoločnosť Dell tiež objavila spôsob, ako zvýšiť plochu dotykového panela, obrazovky a klávesnice a zároveň minimalizovať celkovú stopu prenosného počítača. Je to práve oko inovácií, ktoré pomohlo posunúť spoločnosť Dell na druhé miesto a potenciálne by mohlo katapultovať spoločnosť na prvé miesto.

Ďalšou pôsobivou stránkou spoločnosti Dell je jej rozsiahly katalóg notebookov, ktorý uspokojí všetky potreby počítačov, vrátane hier, obchodu, vzdelávania a ďalších.

Inovácia spoločnosti a rozmanité ponuky produktov ju zaradili na druhé miesto v rebríčku. Čo však spoločnosti Dell bránilo v vytrhnutí koruny z prvého miesta, je jej zmiešaný výkon v tohtoročnej správe o technickej podpore. Ak dokáže spoločnosť Dell zlepšiť svoje služby zákazníkom, môže v budúcoročnej správe získať prvenstvo na tróne ako najlepšia značka prenosných počítačov.

Kľúčové silné stránky spoločnosti Dell

Vynaliezavosť: Spoločnosť Dell sa nebojí urobiť obrovské skoky v džungli inovácií. Na minuloročnej vysvedčení o značke sme boli ohromení schopnosťou spoločnosti Dell vtlačiť malý fotoaparát do super malého horného rámu XPS 13 a tento rok sa spoločnosť Dell stala prvou spoločnosťou, ktorá predstavila bezrámikový dizajn pre pohlcujúci vizuálny zážitok.
Široký výber produktov: V rozsiahlom katalógu notebookov Dell je pre každého niečo. Bez ohľadu na to, či ste hráč, univerzálny používateľ, podnikateľsky orientovaný spotrebiteľ alebo kupujúci s ohľadom na rozpočet, Dell bude mať produkt, ktorý bude vyhovovať vašim osobným potrebám.

Hlavné slabiny spoločnosti Dell

Telefonická a webová podpora: Aj keď sme boli spokojní s technickou podporou živého chatu spoločnosti Dell, podpora sociálnych médií a telefónu spoločnosti sa musí trochu rozšíriť. Vzhľadom na neužitočných robotov na platformách podpory spoločnosti Twitter na Facebooku a Facebooku pre zle vyškolených telefónnych agentov mala spoločnosť Dell tento rok prekážku vyšplhať sa na prvé miesto.

Najlepšie hodnotené prenosné počítače Dell

Najlepší notebook: Dell XPS 13 (2020)
Najlepší prenosný počítač 2 v 1: Dell XPS 13 2 v 1 (2019)
Najlacnejší notebook: Chromebook Dell Latitude 5400

Recenzie (36/40)

Spoločnosť Dell tento rok prerobila radu XPS a riskovala. Spoločnosť remizovala s Asusom o najväčší počet prenosných počítačov a v siedmich rokoch získala ocenenie Editor’s Choice. Päť z nich boli notebooky XPS a jeden z nich, XPS 13, získal perfektné 5-hviezdičkové hodnotenie a zostáva naším celkovým obľúbeným prenosným počítačom.

Tí, ktorí potrebujú väčší displej, by mali dostať XPS 15, súčasný najlepší 15-palcový prenosný počítač, ktorý je k dispozícii. Prečo sú tieto prenosné počítače XPS také dobré? Po prvé, nové modely sa chvália skutočným displejom od okraja po okraj, pretože tentokrát zmenšili spodnú bradu. Nedostatok rámov umožňuje vašim očiam zamerať sa na nádherné panely, ktoré spoločnosť Dell pre tieto prenosné počítače používa. Majú tiež najlepšie výsledky vo svojich kategóriách a ponúkajú dlhú výdrž batérie.

Spoločnosť Dell má úspech aj so svojimi obchodnými notebookmi Latitude a Precision, ktoré v posledných mesiacoch prešli niekoľkými veľmi potrebnými aktualizáciami. Cenovo dostupné sú aj lacné herné notebooky radu G, aj keď konkurencia je veľká.

Dizajn (12/15)

Pri pohľade na všetky Dell, ktoré sme tento rok skontrolovali, sme mali niekoľko sťažností. Je to ťažké, keď vám predstavíme prémiové eloxované hliníkové šasi buď z čiernych uhlíkových vlákien, alebo z bieleho vlákna zo sklenených vlákien, aké nájdete v počítačoch Dell XPS 13 (late2021-2022), Dell XPS 15 (2019) a Dell. XPS 13 2 v 1 (2019). Našťastie 2022-2023 je rokom, kedy spoločnosť Dell raz a navždy odstránila kameru z nosa, vytvorila jednu z najmenších webových kamier v tomto odvetví a zaradila ju na svoje správne miesto.

Spoločnosť Dell sa však týmto nezastavila. S verziami Dell XPS 13 a 15 na roky 2022-2023 sa spoločnosti podarilo výrazne zväčšiť oba notebooky s väčšími klávesnicami a touchpadmi. Vylepšil tiež štvorstranný displej InfinityEdge a zmenil pomer strán na 16:10, aby získal viac vertikálneho priestoru.

Ak však máme jednu sťažnosť, ostatné notebooky sú v zásade klony XPS. Iste existujú určité výhody, ako napríklad Inspiron 13 7000 2-v-1 Black Edition, s vnútorným magnetickým držiakom pera. Ostatné ako Precision 5540 sú však hrubšie a ťažšie na XPS. Nie je to zlé, ale radi by sme videli určité rozdiely medzi zemepisnými šírkami a presnosťami. A pri prenosných počítačoch, ako je Latitude 5400, sa vyhoďte z plastu, ale ponechajte si certifikáciu MIL-SPEC.

Jedným z miest, kde získate nádych rozmanitosti, sú herné notebooky Dell. Aj keď sú G3 15 a G7 15 (2019) vyrobené z plastu, lacné notebooky nevyzerajú ako karbónové kópie XPS. A vďaka čiernej a modrej farebnej schéme nevyzerajú ani ako ostatné herné notebooky. Máme radi G5 15 SE s úžasným bielym vekom, ale opäť by sme chceli, aby bol namiesto plastu kov.

Podpora a záruka (14/20)

Spoločnosť Dell žiari v živých službách, pričom ich operátori nás krok za krokom prevedú vecami dôsledne a jemne. V porovnaní s inými značkami však podpora spoločnosti v oblasti telefónnych a webových služieb zaostávala. Prostredníctvom podpory sociálnych médií spoločnosti Dell a Twitteru a Facebooku nás privítal robot, ktorý nám odmietol pomôcť kvôli zastaranej záruke, a operátor služby, ktorý strávil hodinu poskytovaním nesprávnych informácií. Agenti telefónnych služieb spoločnosti boli navyše veľmi zdvorilí a snažili sa im pomôcť, ale často poskytovali nesprávne informácie, kým sme ich nepohnali správnym smerom.

Väčšina systémov Dell má obmedzenú ročnú záruku na hardvér, ktorá sa vzťahuje na chyby, poskytuje služby pri riešení problémov po telefóne a bezplatnú obojsmernú dopravu po celých Spojených štátoch. Existujú aj rozšírené záruky, prémiové záruky a záruky prémiovej podpory.

Inovácia (9/10)

Spoločnosť Dell určuje trendy. Je to prvá spoločnosť, ktorá vo svojej obľúbenej rade XPS predstavila štvorstranný bezrámikový dizajn. Spoločnosť Dell je tiež odhodlaná zmenšiť stopu svojich notebookov pre tenký a ľahký tvar a zároveň maximalizovať vlastnosti klávesnice, dotykového panela a obrazovky. Vďaka spoločnosti Dell ostatní výrobcovia notebookov skočia na bezrámový displej a oslobodia nás od pekla s hrubými fazetami.

Teraz sa porozprávajme o našom prenosnom počítači s najdlhšou životnosťou-Dell Latitude 9410 2-v-1, ktorý v teste životnosti batérie ReviewsExpert.net vydržal takmer 17 hodín. To, ako sa spoločnosti Dell podarilo vyrobiť notebook s dlhou životnosťou a nízkou spotrebou energie s dotykovým displejom a živým displejom-čo je životabudič-je mimo nás.

Dell je tiež prvým výrobcom prenosných počítačov, ktorý predstavil displeje EyeSafe pre vybrané modely prenosných počítačov, vrátane Dell G7 15. EyeSafe znižuje množstvo škodlivého modrého svetla, ktoré môže pri dlhodobom používaní prenosného počítača namáhať oči.

Hodnota a výber (14/15)

Spoločnosť Dell ponúka všetky druhy spotrebiteľských produktov, herných aj neherných, od rozpočtu po prémiu. Existujú obchodné prenosné počítače, pracovné stanice a dokonca aj odolné notebooky navrhnuté tak, aby odolali vážnemu zneužívaniu. Spoločnosť však neponúka veľkú škálu Chromebookov; sú buď super drahé, alebo lacné.

Ak sa chcete dostať do špiny s cenovo dostupnými notebookmi Dell, vyskúšajte jeho rad Inspiron, ktorý sa pohybuje od rozpočtu (pod 400 dolárov) až po hlavný prúd (400 až 799 dolárov). Korunným klenotom spoločnosti Dell je však bezpochyby séria XPS, ktorá zahŕňa XPS 15 (1 299 dolárov). Spoločnosť Dell šetrí na svojom Chromebooku a ponúka Chromebook Dell Latitude 5400 (1 259 dolárov) a lacnejšie 11-palcové Chromebooky.

Spoločnosť Dell to v poslednej dobe zabíja svojimi obchodnými a pracovnými stanicami. Notebook Dell Latitude 7400 2 v 1 (1 599 dolárov) sa ukázal ako jeden z najdlhších výdrží batérie, aké sme kedy na prenosnom počítači videli. Medzitým sa Dell Precision 5540 (3 197 dolárov) obliekol do hrubého XPS 15, len so silou jednej z najvýkonnejších pracovných staníc v okolí.

Pokiaľ ide o hranie hier, spoločnosť Dell sa odklonila od toho, aby sa na Alienware pri svojich ťažkých prácach spoliehala. Dell G5 15 SE (2020) je jedným z najlepších lacných herných notebookov a patrí medzi najlepšie herné notebooky strednej triedy, pohybuje sa od 879 do 1 299 dolárov. Spoločnosť Dell tiež ponorila svoje prsty do prémiového hrania s počítačom Dell G7 17, ktorý je možné nakonfigurovať až s grafickým procesorom Nvidia GeForce RTX 2070 Super za statných 2 329 dolárov.