Americký zákon o zdravotnom postihnutí (ADA) má tri desaťročia a o 5 rokov neskôr nasledoval § 230, zákon o internete na ochranu vydavateľov ako Twitter a Facebook. Obaja potrebujú generálnu opravu. Prečo sa napriek tomu stále riadime zákonmi o internete, ktoré majú 25 rokov? Ako niekomu, komu preskakujú oči a má tržnú ranu na ľavej rohovke, ako aj nedostatok jemnej motoriky, môže byť čítanie, písanie a používanie myši alebo trackpadu náročné pri navigácii na webe. Teraz je vhodný čas na vyriešenie nespočetných problémov s ADA. Poďme sa teda zamerať na vytvorenie ADA pre digitálny vek.
Mnoho zdravotne postihnutých sa spolieha na internet pri práci, pri štúdiu, pri práci a pri skúmaní. Pred Covid-19 niektorí jednotlivci so zdravotným postihnutím „žili“ online z núdze. Teraz každý robí viac práce, nakupuje, sleduje zábavu a komunikuje online. Urobme teda prístup k internetu pre každého.
Ako môžu byť webové stránky prístupnejšie
Pokyny pre prístupnosť webového obsahu (WCAG) sa považujú za štandard prístupnosti, ale hoci sa od federálnych webových stránok vyžaduje, aby dodržiavali pravidlá WCAG 2.0 alebo 2.1 (alebo čoskoro budú publikované 2.2), súkromné webové stránky sa naďalej posúvajú. Musia byť „prístupné“, ale táto vágnosť umožňuje spoločnostiam, ako je AccessiBe, požadovať rýchle a jednoduché riešenia pomocou svojho softvéru. Táto lož sa šíri aj napriek tomu, že digitálna dostupnosť je komplexný problém, ktorý nemožno vyriešiť pomocou doplnkov, ako sú miniaplikácie a prekrytia.
Ak by ustanovenia WCAG boli začlenené do revidovanej verzie ADA, poskytlo by to súbor konkrétnych noriem, ktoré by všetci museli dodržiavať. To by bolo analogické so súčasnými normami pre stavebné predpisy, ako je sklon, šírka dverí atď. WGAC 2.1 napríklad uvádza: „Vizuálna prezentácia textu a obrázkov textu má kontrastný pomer najmenej 4,5: 1.“ Môže byť starostlivé, aby webové stránky dodržiavali toto pravidlo, ale tieto štandardy sú nevyhnutné na zabezpečenie toho, aby boli zavedené piliere, aby mali používatelia s postihnutím prístup k údajom. Napríklad môže byť k dispozícii voliteľný zvukový záznam každý online článok namiesto toho, aby boli kódované iba niektoré webové stránky, ktoré ho ponúkajú.
Dúfajme, že v budúcnosti dôjde k technologickému skoku, ktorý galvanizuje malé webové stránky a veľké spoločnosti, aby natívne ponúkali výber farebných schém s mandátom WCAG, veľkostí písma a ďalších. Cieľom nie je zachovať diskrimináciu poskytovaním „špeciálnych“ spôsobov, ako zažiť webovú stránku; Cieľom je vytvoriť základnú webovú stránku pre všetkých.
Sociálne médiá a aplikácie
Sociálne médiá sú ďalším kútikom internetu, ktorý nevyhnutne potrebuje súlad s WGAC, vďaka ktorému sa zdravotne postihnutí cítia na okraji spoločnosti. Obrázky sú spojením interakcie sociálnych médií. Komunita so zdravotným postihnutím by ako taká mala prospech z užitočných funkcií dostupnosti, ako sú podrobné popisy pod obrázkovými príspevkami. Povedzme napríklad, že Sally zverejnila fotografiu, na ktorej sa hrá so svojim psom. Namiesto toho, aby som videl všeobecný nápis „Sally sa hrá so svojim psom vonku“, rád by som poznal farbu psa a jeho plemeno. A čo životné prostredie? Je búrka alebo pokoj? Je deň alebo noc? Tieto popisy by sa mali vzťahovať aj na súbory GIF.webp a memy. Postihnutí by si nemali nechať ujsť zábavu s mémom, pretože sú náhodou zrakovo postihnutí. Webové stránky generátora memov by nemali umožňovať zdieľanie mémov bez popisu, takže kedykoľvek sa zdieľa, niekto naň môže klepnúť alebo naň kliknúť pravým tlačidlom a vypočuť si popis obrázku.
Aj keď je zahrnutie titulkov na platformy, ako je YouTube, povzbudzujúce, obľúbené aplikácie ako Clubhouse neponúkajú živé titulky. Dokonca aj Instagram núti nepočujúcich sťahovať aplikácie tretích strán a pridávať do príbehov titulky. Tieto funkcie by mali byť integrované do všetkých aplikácií sociálnych médií. Privedie to k aplikácii viac používateľov, okorení ich užívateľský zážitok a zaistí, aby sa zdravotne postihnutí používatelia necítili ako občania 2. triedy v komunitách sociálnych médií.
Hranie hier
Keď premýšľame o hrách, predstavíme si mladistvých, ktorí rozbíjajú gombíky alebo ultra zameraných dospelých, ktorí sa zaoberajú stratégiou, ale má aj praktické aplikácie, ako je letecký výcvik, simulácia stavieb a presné poľnohospodárstvo. Umenie spotrebiteľských hier by nemalo byť legislatívne upravené, ale malo by byť pragmatické. Čo keby jedného dňa mohol stavebného robota ovládať nepočujúci človek na invalidnom vozíku? Nemal by mať inštruktívny softvér titulky? Alebo ak ste starší alebo zrakovo postihnutý farmár, bolo by vhodné mať mechanizmus prevodu textu na reč, ktorý vokalizuje vaše mapové údaje a štatistiky plodín, aby ste mohli obhospodarovať svoju pôdu.
Herní giganti našťastie začali dbať na výzvu na začlenenie. Spoločnosť Microsoft napríklad uviedla na trh Xbox Adaptive Controller a má hviezdne oddelenie dostupnosti. Nintendo si tiež zaslúži rekvizity za pridanie premapovania tlačidiel na Switch. Časť II spoločnosti Sony Last Of Us nedávno vytvorila nový precedens v oblasti prístupnosti na tradičnom hernom trhu. Vďaka svojim 60 a viac možnostiam pre zdravotne postihnutých hráčov, vrátane predvolieb zraku, sluchu a motorickej dostupnosti, by bolo múdre, keby vývojári hier prijali tieto vylepšenia a prilákali nových zákazníkov.
Existuje ďalší dôvod na sprístupnenie hry: cloudové hranie. Viac ako miliarda ľudí na svete žije bez internetu. Keď sa zníži využiteľnosť internetu, spolu so Starlinkom poskytujúcim internetové pokrytie pre vidiecke oblasti, môžu na trh vstúpiť stovky miliónov nových hráčov - a niekoľko z nich bude deaktivovaných.
Cloud alebo konzola, ak sa hra hrá v inom než predvolenom režime, koho to zaujíma? Prečo odopierať skupine ľudí majestátne svety hrania a zábavného dialógu, ktoré si majú možnosť užiť všetci ostatní?
AI
AI je ďalším aspektom, ktorý zanedbáva komunitu zdravotne postihnutých. Preto bolo znepokojujúce, keď Google vyhodil etikov AI Timnita Gebru a Margaret Mitchellovej. Sú to ženy, ktoré mohli viac zodpovedať menšinovým komunitám, ako sú zdravotne postihnutí, a zaistiť, aby sa AI rozvíjala s ohľadom na nás.
Odomknutie tvárou práve teraz nemusí fungovať u osoby s jedným zašitým okom, čo je podobné kritike, ktorej vývojári AI čelili, pretože pri biometrickej autentifikácii nezohľadňujú pleť a štruktúru kostí určitých etnických skupín. Gestá rúk na inteligentných displejoch môžu uľahčiť používanie, ale nemusia fungovať pre ľudí, ktorým chýbajú jemné motorické schopnosti. Mnoho zdravotne postihnutých ľudí cvičí, ale fitness programy často nerozoznávajú ich typ tela, vytrvalosť alebo úroveň schopností. Keďže prísľub zajtrajška sa čoraz viac zameriava na AI, je dôležité, aby ľudia, o ktorých sa najčastejšie predpokladá, že budú mať prospech z novej technológie - zdravotne postihnutí - mali vo svojom čele nejaké zastúpenie.
Keď webové stránky uchovávajú metadáta, je jednoduchšie vypĺňať formuláre a môžu byť záchranou pre tých, ktorí majú problémy s písaním, ale ohrozí to ich bezpečnosť? Môžu byť metadáta použité bez narušenia súkromia používateľa? Napriek tomu, že by AI roboti mohli jedného dňa pomôcť zdravotne postihnutým žiť na vlastnú päsť, bude im dovolené dotknúť sa jednotlivca, ktorý potrebuje pomoc pri presune na sedadlo a zo sedadla? Toto sú otázky, ktoré musíme začať s tvorbou zákonov.
Tento rok v januári sa novela ADA s názvom „Zákon o zdravotnom postihnutí online“ nestala zákonom. Napriek svojmu pozitívnemu rámcu by zákon obmedzoval schopnosť zdravotne postihnutých podávať sťažnosti týkajúce sa neprístupnosti webových stránok. V prelomovom prípade v rokoch 2022-2023 proti spoločnosti Domino’s, Najvyšší súd potvrdil rozhodnutie nižšieho súdu, v ktorom nevidomý žaloval spoločnosť, pretože jeho softvér na čítanie obrazovky nedokázal prečítať webovú stránku. K týmto porušeniam dochádza aj napriek tomu, že ministerstvo spravodlivosti vyhlásilo, že časti zákona ADA sa vzťahujú na webové stránky a mobilné aplikácie. Pokiaľ ide o ADA, presadzovanie právnych predpisov vždy chýbalo, a preto je potrebné, aby definované právne predpisy, ako napríklad WGAC, boli pre podniky jasné a aby zdravotne postihnutí poznali svoje občianske práva. Dúfajme, že podobne ako v článku 230, je ADA zavedená do 21. storočia.
Spodná čiara
Ak sa to stane, zdravotne postihnutí môžu relaxovať a dýchať, pretože vedia, že sú zaradení do budúcnosti spoločnosti. Spoločnosti práve teraz, ako vždy, používajú problém dostupnosti na zarábanie peňazí alebo sa politici a niektorí jednotlivci pokúšajú zbaviť zdravotne postihnutých práv, ktoré majú v mene podnikania všetci ostatní. Ak sa WGAC stane zákonom, viac ľudí by mohlo používať internet na nákup tovaru, začatie podnikania a zvýšenie ekonomiky pre všetkých. Začlenenie je kľúčom k digitálnemu úsvitu.